hOuR

よくある質問

• 無料トライアルではどのように利用できますか？

  配達・試食含め、全て無料でお試しいただけます。
  無料トライアルは2025年12月31日をもって終了致しました。
  現在は、通常価格にてトライアルが可能です。お問い合わせください。

• サービスエリアはどこですか？

  東京都内23区が配達可能エリアとなります。千代田区・港区・中央区・品川区・文京区・新宿区・渋谷区が優先エリアです。配達状況次第となりますので、まずはご相談ください。

• オフィスの中まで配達してくれますか？

  はい、可能です。あらかじめ搬入経路などを教えて頂いた後、配達業者様にも連携致します。

• 冷蔵庫や指定のクーラーボックスに入れてくれますか？

  はい、可能です。あらかじめ場所などを教えて頂いた後、配達業者様にも連携致します。

• お箸・スプーンなどのカトラリーはつきますか？

  はい、ご準備いたします。製造業者様がそれぞれの食事に合ったカトラリーをご用意致します。

• 最低利用人数はありますか？

  最初は数食でも可能ですが、長期的に継続していただくには1日の配達が10食以上必要となります。1日10食以下ですと提携している製造・配達業者様が赤字となってしまうためです、
  hOuRの社内営業についてはフォロー可能です。お問い合わせください

• 支払い方法はどんな種類がありますか？

  働く人の個別のサブスク課金・都度決済・管理費制・個別単価制・食事補助制など、様々なお客様のご要望に合わせて課金方法をご用意致します。一度ご相談ください。

• 福利厚生の食事補助は使えますか？

  はい、使えます。1名あたり月間3500円までを食事補助として福利厚生費として計上できます。実質賃金が上がる、とても合理的な方法です。一度ご相談ください。
  追記：2026年度より、税制改正で1名あたり月間7500円、年間最大90,000円（7,500円x12ヶ月）の食事補助を非課税で提供できるようになります。

• 契約後のサポートはありますか？

  導入にあたってのオリエンテーションはもちろん、導入後の相談ではチャットツールや電話を用いてご相談いただけます。